Vacature: Front Office Manager

Bij Gamecity draait alles om beleving! Jij zorgt ervoor dat het eerste contactmoment met onze bezoekers onvergetelijk is. Als eerste aanspreekpunt ben jij dé spil tussen het team en de bezoekers. Of het nu de eerste of de honderste bezoeker is, als het gezicht van Gamecity zorg jij voor een warm welkom en een soepele start van hun beleving.

Jouw rol als Front Office Manager

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operaties van onze front office. Je coördineert de werkzaamheden, stuurt het team aan en zorgt ervoor dat zowel de interne organisatie als de gastbeleving vlekkeloos verloopt.

Jouw taken:

• Opstellen van roosters en zorgen voor een efficiënte personeelsplanning.
• Leidinggeven aan het team en hen motiveren om topservice te leveren.
• Fungeren als schakel tussen de front office en andere afdelingen om een soepele samenwerking te waarborgen.
• Coördineren van binnen- en buitenactiviteiten, zoals kartcursussen en evenementen.
• Bewaken van de servicekwaliteit en continu streven naar een optimale gastbeleving.
• Beheren van de voorraad en de benodigde middelen voor activiteiten.
• Proactief oplossen van klachten en zorgen voor een snelle, klantgerichte oplossing.

Wie zoeken wij?

Jij bent een energieke en gedreven leider die het overzicht bewaart en het team inspireert om samen het beste resultaat te behalen. Daarnaast beschik je over:

• Leiderschapskwaliteiten – Je motiveert, begeleidt en creëert een positieve werksfeer.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden – Je schakelt moeiteloos tussen collega’s, afdelingen en bezoekers.
• Organisatorisch talent – Je plant en coördineert activiteiten met oog voor detail en efficiëntie.
• Flexibiliteit – Geen dag is hetzelfde bij Gamecity, en dat vind jij juist leuk!
• Beschikbaarheid – Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar, inclusief avonden en weekenden.

‍

Wat maakt deze rol bijzonder?

• Werken in een dynamische en energieke omgeving waar geen dag hetzelfde is.
• De kans om een hecht en enthousiast team aan te sturen en mee te bouwen aan een geweldige bezoekersbeleving.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
• Een afwisselende functie waarin je zowel operationeel als strategisch bezig bent.

‍

Klaar voor een uitdagende en toffe baan bij Gamecity? Solliciteer nu en word onze nieuwe Front Office Manager!

‍